droxaniluthesa, con domicilio en C. de Jesús y María, 30, 28012 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero.

Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva:

Datos de Identificación Personal

Información Financiera y Empresarial

• Estados financieros de tu empresa
• Datos de facturación y ingresos
• Información sobre inversiones y activos
• Historial crediticio empresarial
• Proyecciones y presupuestos

Datos Técnicos y de Navegación

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y detectar posibles problemas de seguridad.

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:

Como residente en España y la UE, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el propósito del tratamiento y los destinatarios.
• Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta en cualquier momento a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias, como cuando disputes la exactitud de los datos.
• Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en intereses legítimos.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@droxaniluthesa.com incluyendo una copia de tu DNI o documento de identificación válido. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Bases de datos encriptadas con algoritmos AES-256
• Autenticación de dos factores obligatoria para cuentas empresariales
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad automatizadas y cifradas

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Solo tienen acceso a la información personal los empleados que necesitan estos datos para realizar sus funciones específicas.

Auditorías y Certificaciones

Realizamos auditorías de seguridad trimestrales con empresas externas especializadas. Mantenemos certificaciones ISO 27001 para gestión de seguridad de la información y SOC 2 Tipo II para controles de seguridad en servicios cloud.

Establecemos períodos de retención específicos según el tipo de información y los requisitos legales:

Datos de Clientes Activos

Mantenemos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Los datos financieros se conservan durante el período necesario para proporcionar nuestros servicios de análisis continuo.

Datos de Clientes Inactivos

Después de 3 años de inactividad, archivamos los datos personales. Tras 7 años sin actividad, eliminamos permanentemente toda la información personal, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales.

Obligaciones Legales de Conservación

• Documentos fiscales: 6 años (según normativa española)
• Registros de transacciones: 5 años (Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales)
• Comunicaciones importantes: 3 años

Proceso de Eliminación Segura

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos de borrado seguro que hacen imposible la recuperación de la información. Los dispositivos de almacenamiento físico se destruyen siguiendo estándares industriales de seguridad.

Limitamos estrictamente el intercambio de tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos los proveedores firman acuerdos estrictos de protección de datos y están ubicados dentro de la UE o en países con decisiones de adecuación.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias españolas. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificamos cuando sea legalmente permitido.

Transferencias Internacionales

Si necesitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o trabajamos únicamente con países que tengan decisiones de adecuación vigentes.

Nunca Vendemos tu Información

Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing o comerciales.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la seguridad de tu cuenta
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies Analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio de forma anonimizada

Control de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro centro de preferencias disponible en el pie de página de nuestro sitio web. También puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor de 18 años, eliminaremos inmediatamente esta información de nuestros registros. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros de inmediato.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material de las siguientes maneras:

• Aviso por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Notificación prominente en nuestro sitio web
• Mensaje en tu panel de usuario al iniciar sesión

Los cambios menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Delegado de Protección de Datos

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) que supervisa nuestras prácticas de privacidad. Puedes contactar con nuestro DPO en dpo@droxaniluthesa.com para cualquier consulta específica sobre el tratamiento de tus datos personales.

Derecho a Presentar Reclamaciones

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099

No obstante, te animamos a contactar con nosotros primero para intentar resolver cualquier problema de manera directa y satisfactoria.